Belki buraya yazdığım yazının etkisi değil ama turkcell den aradı. 15 dk kadar bilgi verdiler konuşmada en hoşuma giden şey ise; turkcelli aradığımda hep kalıplaşmış kelimeler kullanan kalıplaşmış insanlar karşıma çıkıyor deyince cevap veremedi turkcell müşteri hizmetleri Bana yine mantıklı bir açıklama yapmadan telefonu kapamak zorunda kaldık. Çünkü mantıklı bir cevapları yoktu. Şikayetvar sitesine yazdığım yazınında yayınlanması ile ikinci kez arandım ama bu sefer bana ulaşamayınca 3 kez mail atmışlar ve irtibat numarası istemişler verdim bakalım bu sefer ne olacak.

İphone şarz aleti aldım artık değiştirselerde, 2 haftada beklesemde bişey değiştirmeyecek. Ama böyle büyük bir firmanın bu gibi küçük şeylerle insanı mağdur etmemesi gerekirdi.

24 sitem var. Tek kazanç sağlamadığım site burası ama buranın yeri ayrı ya 10 dk önce 3 yazı yazdım ve yayınlar yayınlamaz google da arama yaptığımda indexlendiğini gördüm. 

Geçen seneki taxim hill oteli mevzusunu bilenler bilir.  Sıra sanırım turkcellde. İşte şikayetvar a yazdığım yazı.

20.12.2008 tarihinde Turkcell’in yapmış olduğu kampanya ile iphone 8 gb aldım.

Turkcell Ekstradaki görevlilerin uyarıları üzerine telefonu 12 saat şarj etmek için şarj aletini taktığımda ürünün çalışmadığını anladım.

Turkcell Esktra ve Turkcell Müşteri Hizmetleri olmak üzere iki taraflada uzun uzun görüşmeler yaptım. Bana söylenen ürünü servise vermem ve 2 hafta beklememdi.

Peki şimdi soruyorum:

Kullanmadığım bir ürün için neden 2 hafta bekleyeceğim ?

Ürünleri satarken reklamlar yapılır, afişler asılır neden müşteri temsilcileri birkaç yere bağladıktan sonra bile adam akıllı muhatap olacak birini bulamayız ?

Ürünü hatalı çıkmış ise neden değiştirilmez  ? Promosyon ürünü aldığımız için mi ?

Biliyorum bu mesaj yayınlandıktan sonra

Müşterimize kampanya hakkında bilgi verilmiştir.

Saygılarımızla,

Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

cevabını verecekler ve ben 2 hafta beklediğimle kalacağım.

Pazarlama prensibi, müşteri memnunniyeti ve yapılan promosyonlar sadece ürünü satana kadar mı ?

Bunu karikatürler bölümüne koymayı gönlüm el vermedi.

Mustafa sayesinde girdik bir işe ama çıkamıyoruz işin içinden

Tv kartı aldık ve tv de yayınlanan 1-2 programı çekip yayınlamayı düşünüyoruz. Ama geçen gün başıma gelen win çökmesinden sonra daha winrarı bile yeni kurmuş bulunuyorum

Biraz zaman geçtikten sonra proje ve videolar hakkında ayrıntılı bilgi verebilirim